Dienstleistungsmarketing = Vertrauensmarketing?
Was versteht man genau unter dem Begriff «Dienstleistungsmarketing»? Und was ist daran so besonders? Und was ist anders als zum Beispiel Marketing für Konsumgüter? Ob es sich bei den Dienstleistern um Treuhandunternehmen, Gesundheitspraxen, Anwälte, Berater:innen, Übersetzungsbüros, Programmierer, Projektmanagementfirmen usw. handelt, die Leistungserbringung weist in der Regel drei Gemeinsamkeiten auf – und daraus lassen sich diverse Erkenntnisse ableiten. Lesen Sie insgesamt 11 Gedanken, Hinweise und Tipps, wie Sie Ihre Dienstleistung dank vertrauensbildender Kommunikationsmassnahmen unterstützen können. Lesen Sie mehr…